心得感想

Problem Solving

　　在工作中，難免會遇到各種挑戰，進而產生挫敗感。不過我認為，發現問題本身就是一件好事，代表有進步與改善的空間。只要能釐清問題並找到合適的解決方法，不僅能減少類似情況再次發生，也能在未來遇到相似狀況時更快做出應對。以下是我在工作中所遇到的一些困難與應對方式：

時間管理

　　在實習一段時間後，主管開始交付給我更多的工作任務。由於我每週僅有三天到公司上班，為了不影響進度，我有時會在假日利用空檔完成工作。然而，這樣的安排也壓縮了原本的休息時間，加上學校課業的壓力，讓我一度在時間分配上感到吃力。尤其當我同時接到多項任務時，除了工作量大以外，每項任務的時程、規格與溝通對象各異，讓我起初難以掌握優先順序與執行節奏。

　　為了解決這個問題，我會分析每項工作的截止日、需求難度與完成時間，並參考在課堂中學到的「艾森豪矩陣」來進行時間管理，幫助我釐清任務的緩急與優先順序，更有效地規劃每日行程。此外，針對像每月電子報與科技月刊這類固定性工作，我也會將其記錄在行事曆中，透過提醒功能避免遺漏，讓整體工作安排更有條理也更具效率。這樣的方式不但讓我更有效管理時間，也提升了整體工作的效率與品質。

持續學習

　　在設計過程中，我偶爾會遇到靈感卡關的時候，不知道該從何著手；再加上我對作品品質有一定要求，如果覺得還沒達到自己的標準，就不會輕易交件。

　　為了改善這樣的狀況，我現在在接到新工作時，會先去搜尋網路上的相關作品，從中汲取靈感，再將想法轉化為自己的設計風格。此外，我也會在軟體中反覆嘗試不同的排版、配色與元素組合，透過多次嘗試找到最適合的呈現方式。

　　除了參考其他人的作品，我也會從書籍、雜誌、影視內容或不同領域中吸收新的想法。這些跨領域的刺激不僅拓展視野，也讓我的作品在概念與內容上更具完整性與深度。

主動發問

　　在這次實習中，我最大的收穫之一，就是學會主動提問，並透過發問來釐清真正的需求。我們部門的工作與教育訓練相關，近期主管希望公司能開發一套內部教育訓練平台。為了加快專案進度，主管先讓我負責設計畫面。原本以為這個任務不會太複雜，但在實際著手後才發現，介面設計並不是從排版開始，而是必須先理解背後的流程，才能規劃出完整且合理的架構。

　　這也讓我想起大三修過的「系統分析與設計」課程，老師總是強調要找出痛點，並從整體流程去思考解決方案。在實習這段期間，我才真正感受到這些觀念的重要性。因此，我也運用了泳道圖把流程具象化，幫助自己更清楚地理解每個角色與步驟之間的關係。

　　由於教育訓練的內容主要由部門另一位同事負責，而我對這個領域並不熟悉，在設計與規劃過程中經常會碰上概念模糊或不確定的地方。每當遇到這些狀況，我就會主動向她或主管請教，而他們也都很耐心地協助我釐清邏輯。這段經驗讓我深刻理解到：設計不只是做出好看的畫面，而是要真正了解背後的領域知識，才能創造成熟、有價值的成果。